João CarabettaDivulgação

Enquanto alguns setores discutem se a tecnologia pode de fato melhorar a vida das pessoas, o Rio de Janeiro mostra que sim. E isso, foi reconhecido por ninguém menos que a gigante Google. A Google Cloud apontou a capital como um dos maiores exemplos globais de bom no uso de dados para aprimorar serviços públicos, colocando a cidade ao lado de referências como a NASA, a Força Aérea dos Estados Unidos e os governos do Reino Unido, Holanda e Finlândia.

O sistema foi desenvolvido pelo Escritório de Dados da IplanRio, que agora integra esse seleto grupo por demonstrar, na prática, como a inteligência pública pode ser impulsionada por tecnologia de ponta.

Criado em 2021, o Escritório de Dados é responsável por coletar, integrar e analisar informações de mais de 20 secretarias municipais. Essa engrenagem alimenta um datalake com mais de 4,7 bilhões de registros, que permitem desde o monitoramento da presença de alunos nas escolas até o funcionamento da rede de saúde, ando pela segurança urbana e pelos serviços ao cidadão.

Pode parecer técnico, mas o impacto é profundamente humano. Graças a essa arquitetura inteligente, o tempo médio de resposta ao cidadão nos canais digitais caiu de 30 para 5 minutos. Chatbots com inteligência artificial foram treinados para dar respostas mais rápidas e precisas. Mais de seis milhões de leituras diárias de placas de veículos ajudam a solucionar crimes com mais agilidade. E gestores públicos conseguem visualizar, em tempo real, indicadores que antes levavam semanas para serem compilados.

Essa menção é um atestado de que é possível fazer gestão pública moderna, estratégica e centrada nas pessoas. E mais: fazer isso com tecnologia desenvolvida e operada por uma empresa municipal, a IplanRio, reforçando o papel do estado como motor da inovação.
O reconhecimento da gigante Google Cloud importa não só pela visibilidade, mas pelo que simboliza. Em um mundo onde dados são o novo petróleo, cidades que aprendem a governar com base em evidências não apenas otimizam métricas, mas conquistam o bem mais valioso da istração pública que é a confiança do cidadão.

Mais do que uma honraria técnica, ser citado como caso de sucesso é um recado claro: o futuro da boa gestão pública a pela nuvem, pela integração de dados e, principalmente, por servidores públicos capacitados para transformar números em decisões que mudam a vida das pessoas.

Cabe agora manter o ritmo, garantir a sustentabilidade dessa infraestrutura digital e seguir formando talentos para operar essa máquina invisível que conecta os bastidores da istração pública ao cotidiano da população.

Investir em tecnologia pública é investir em inteligência. Sistemas integrados, não nascem por acaso: exigem visão de longo prazo, infraestrutura, integração entre secretarias e fundamentalmente governança de dados. Quando bem direcionados, esses investimentos resultam em soluções eficazes, economia e serviços que realmente chegam à ponta. Em um país marcado por desigualdades como o Brasil, isso se traduz em mais equidade, mais o e mais eficiência, com transparência e responsabilidade.
João Carabetta é presidente da IplanRio